O carrinho de compras é uma das etapas mais importantes do processo de aquisição. É aqui que o cliente decide se finaliza ou não a compra. Por isso, é importante otimizá-lo para garantir que o processo seja fácil, rápido e seguro para o cliente.

Neste artigo, vamos mostrar algumas dicas para aumentar a taxa de conversão do carrinho de compras da sua loja online. Acompanhe a leitura! 

1. Simplifique o processo de checkout

Uma das principais razões pelas quais os clientes abandonam o carrinho de compras é devido a um processo de checkout complexo e demorado. Dessa forma, é importante simplificá-lo para que o cliente finalize a compra de controle de acesso biométrico, por exemplo, em poucos cliques. Aqui estão algumas maneiras de fazer isso:

  • Reduza o número de campos que o cliente precisa preencher para finalizar a compra; 
  • Ofereça opções de pagamento simples e fáceis de usar, como cartão de crédito, PayPal, Apple Pay e Google Play; 
  • Permita que o cliente crie uma conta após a aquisição, em vez de forçá-lo a fazer isso durante o processo de checkout.

2. Adicione avaliações de clientes

Os clientes geralmente procuram avaliações e feedback de outros consumidores antes de fazer uma compra de produto ou serviço de manutenção de compressores. Adicionar avaliações de clientes ao carrinho de compras pode ajudar a aumentar a taxa de conversão, pois dá aos cliente mais confiança na compra. 

3. Ofereça frete grátis

O frete é um dos principais fatores que os clientes consideram na hora de decidir se devem ou não finalizar a compra. Oferecer frete grátis pode ajudar a aumentar a taxa de conversão do carrinho de compras, pois reduz o custo final da compra para o cliente. Aqui estão algumas dicas:

  • Defina um valor mínimo de compra para qualificar-se para frete grátis;
  • Ofereça frete grátis apenas para determinados produtos ou categorias;
  • Considere absorver o custo do frete em sua margem de lucro.

4. Otimize para dispositivos móveis

Cada vez mais clientes estão fazendo compras em seus smartphones. Por isso, é importante otimizar o carrinho de compras para dispositivos móveis, para garantir que os usuários possam concluir a aquisição facilmente em qualquer dispositivo. Aqui estão algumas dicas: 

  • Use um design responsivo que se adapte a diferentes tamanhos de tela;
  • Reduza o tempo de carregamento do carrinho de compras para dispositivos móveis;
  • Use botões e campos grandes o suficiente para serem facilmente clicados em telas menores.

5. Ofereça cupons de desconto

Oferecer cupons de desconto pode incentivar os clientes a finalizar a compra, especialmente se eles estiverem indecisos sobre a aquisição. Aqui estão algumas maneiras de oferecer cupons de desconto no carrinho de compras:

  • Ofereça um desconto na primeira compra, seja de um serviço de empresa de montagem industrial ou até mesmo cosméticos;
  • Disponibilize um desconto progressivo, onde o cliente ganha um desconto maior quanto mais gasta;
  • Conceda um desconto baseado em uma ação específica, como compartilhar a loja nas redes sociais ou se inscrever na newsletter.

6. Mostre produtos relacionados

Adicionar produtos relacionados ao carrinho de compras pode aumentar a taxa de conversão, pois oferece ao cliente mais opções de compra. Aqui estão algumas maneiras de mostrar produtos relacionados ao seu negócio:

  • Mostre produtos relacionados com base na navegação do cliente;
  • Divulgue itens que foram frequentemente comprados junto com o produto que o cliente adicionou ao carrinho;
  • Ofereça descontos nos produtos relacionados para incentivar o cliente a comprar mais.

7. Mostre informações claras sobre a política de devolução

Os clientes querem se sentir seguros e confiantes em suas compras, e uma política de devolução clara pode ajudar a aumentar sua taxa de conversão. Mas como fazer isso de forma eficiente? 

Primeiro, adicione um link para a página de política de devolução na página do carrinho de compras. Em seguida, mostre um resumo da política de devolução. Além disso, ofereça opções de devolução gratuita para estimular o cliente a finalizar a compra de uma balança industrial, por exemplo. 

Afinal, o carrinho de compras é uma das etapas mais importantes do processo de compra online, e otimizá-lo pode ajudar a aumentar a taxa de conversão e, consequentemente, as vendas da sua loja online.

Ao simplificar o processo de checkout, oferecer frete grátis, adicionar comentários de clientes, otimizar para dispositivos móveis, oferecer cupons de desconto, mostrar produtos relacionados e divulgar informações claras sobre a política de devolução, você pode garantir que o cliente se sinta seguro e confiante. Em sua compra e assim concluir a aquisição com sucesso.

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Este artigo foi produzido pela equipe do Soluções Industriais