Você já ficou sem saber o que fazer com um produto depois de seu uso? Já parou para pensar qual seria a melhor maneira de descartá-lo? Ou até mesmo deixou de trocar um produto que veio com defeito devido a não saber como devolvê-lo?
Essas são questões comuns na vida de qualquer consumidor, e acredite, elas podem causar muita dor de cabeça para qualquer um, por esse motivo, temos a chamada logística reversa, uma forma correta de trazer uma boa finalidade para produtos que não serão mais utilizados ou que precisam ser devolvidos.
Esse termo é tão fundamental quanto um sistema de som ambiente a uma casa de eventos dentro de qualquer marca que deseja reaproveitar seus produtos de volta, e mais do que isso, ele se enquadra muito bem, principalmente dentro do setor industrial, que costuma produzir muito e ver muito desperdício em seu cotidiano.
No texto de hoje, nós vamos te mostrar mais sobre a logística reversa e principalmente qual é a sua importância dentro do ramo industrial, porque esse termo é tão falado? O que faz ele ser tão importante? Bora conferir? Então vamos lá!
O que é a logística reversa?
Logística reversa é um termo que se refere a todas as operações que fazem o reaproveitamento dos produtos, podendo ser eles reciclagens, recuperação de matéria-prima ou revenda de itens que retornaram por algum motivo.
Ou seja, em resumo, é o caminho contrário que o produto faz após um certo período de uso ou após uma devolução do cliente, ao invés dele sair de uma empresa e chegar as mãos dos consumidores, ele sai dos clientes e volta até a sua origem, para que ele possa ser reaproveitado da melhor maneira possível.
Sendo assim, podemos definir esse conceito muito mais do que uma simples devolução de produtos por parte do consumidor, na realidade, a logística reversa atua desde o primeiro momento do seu pós-venda, sendo considerado um processo relativamente trabalhoso, que necessita de um bom planejamento.
Em contrapartida, a realização desse processo é crucial em uma indústria, já que pode pular etapas de produção, evitar o desperdício e coletar boas matérias-primas para poder fazer um novo aquecedor a gás.
Qual a importância da logística reversa?
A logística reversa pode ser considerada essencial dentro de uma indústria, tão importante quanto a logística “padrão”, ela interfere diretamente a experiência do cliente e a eficiência produtiva de uma indústria e o seu alinhamento pode facilitar o trabalho além de ampliar a sua atividade de forma geral.
Para se ter uma noção do seu impacto, de acordo com dados do Invescpro, cerca de 30% dos produtos comprados online foram devolvidos, enquanto 10% comprados físicos também foram, sem uma boa logística reversa, a dificuldade para devolução é um fator que pode atrapalhar e muito, não só o usuário, mas como também a própria empresa, que pode ficar sem o dinheiro e sem seu produto.
Além disso, outro ponto que vale destaque é vinculado aos produtos antigos, muitos deles possuem matérias-primas que podem ser reutilizadas na produção industrial, e a grande maioria é descartado da forma errada.
Por tanto, um bom sistema auxilia na destinação correta e no melhor aproveitamento deles, abaixo, separamos os principais pontos que fazem a logística reversa ser tão importante no setor industrial.
Redução de custos
O primeiro ponto que deve ser levado em consideração é a redução de custos, por mais que muitos achem caro implementar esse modelo, na verdade, ele acaba saindo com um custo-benefício bem melhor do que você imagina, isso porque, a matéria-prima é devolvida para a indústria podendo ser reaproveitada novamente nos seus processos.
Isso faz com que as despesas de insumos para a produção de novos itens sejam diminuídas, barateando assim o seu custo geral, outro ponto positivo é vinculado as leis aplicadas sobre a logística reversa.
Atualmente, é obrigatório que a empresa produtora daquele produto receba ele de volta e recicle-o ou reutilize-o da forma correta, essa nova legislação ambiental faz com que seja obrigatório o uso consciente da logística reversa, podendo ocorrer punições caso ela não seja executada.
Sendo assim, realizar o processo e coletar o seu torquímetro digital de volta, pode impedir que sofra com multas e penalidades que podem afetar a sua indústria.
Aumento da produção industrial
Com a logística reversa você consegue obter mais materiais, o que acaba otimizando toda a sua produção e os seus processos na totalidade, fazendo com que você melhore o seu padrão já estabelecido e trabalhe com ainda mais recursos para o seu desenvolvimento.
Ao mesmo tempo, a indústria começa a investir em produtos que sejam fáceis de reciclar, planejando novas ideias e funcionalidades com aquilo que veio da logística reversa, nada é perdido, tudo é reaproveitado.
Isso faz com que seus processos consigam ser desenvolvidos sob uma nova ótica, otimizando a sua produção industrial e aumentando todo o potencial criativo da indústria no geral.
Fidelização de clientes
Como você pode observar acima, a logística reversa também atua como uma maneira mais ecológica e sustentável de produzir novos produtos, partindo do ponto da reciclagem e reutilização, essa consciência ambiental costuma agradar o público e faz com que a sua indústria se destaque dentro do mercado.
Na hora de contratar um serviço de impermeabilizante para laje, você provavelmente opte por uma empresa focada no meio-ambiente, e esse foco também se aplica nas indústrias, além disso, estar a disposição para a retirada de materiais antigos e produtos não mais usados ou com defeitos ajudam o consumidor.
Eles sabem que podem contar com o seu negócio, que podem devolver os produtos de maneira simplificada, isso acaba gerando uma certa confiança para ambos os lados o que por consequência, resulta na fidelização dos seus clientes.
O que achou do texto de hoje? Ja conhecia a logística reversa? Conte para gente sobre ela nos comentários abaixo e não se esqueça de compartilhar com seus amigos e familiares caso tenha gostado do conteúdo, até a próxima!
